SMA适用的隐私政策
2018年5月25日生效

  SMA(以下或称为我们)非常尊重以及保护用户信息,并且以高度负责和审慎的义务对待这些信息。在您使用SMA提供的服务时, 我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。


如果您有任何疑问、意见或建议,可以通过 app03@smawatch.com 与我们联系.

本政策将帮助您了解以下内容:

 

一、适用范围

二、用户信息的收集和使用

三、用户信息的共享、转让、公开披露

四、用户业务数据和公开信息

五、用户信息的管理

六、用户信息安全

七、我们对待儿童的政策

八、隐私政策的更新

九、如何联系我们

一、适用范围

1.1 本隐私权政策适用于SMA提供的所有服务。服务包括向您提供网页浏览,以及通过SMA网站向您提供的技术服务。

 

1.2 本隐私权政策也适用于您使用SMA 的应用, 注册应用账号时根据应用要求提供的个人注册信息包括但不限于您的昵称年龄、国家、头像、身高、性别、体重、使用的计量单位等;使用应用时应用同步的蓝牙设备数据,包括但不限于您的运动步数、心率数据、血压数据、睡眠数据、运动记录数据以及部分运动过程中产生位置数据等

 

1.3 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

二、用户信息的收集和使用

2.1 帮助您成为我们的用户

2.1.1. 当您在SMA App上创建账户时,您须向我们提供邮箱手机号第三方登录信息的任一条目作为登录的关键内容,如果您使用邮箱或者手机号登录,我们会向您发送验证码以供验证, 同时也需要设置、确认您的登录密码,你提交的邮箱或者手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与SMA指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如健康报表、服务变更等)。如果您使用第三登录,例如Google和Facebook, 我们将向对应的第三方平台申请授权,在您同意后获取您的昵称和头像等内容以便对您进行身份验证.我们从第三方获取到的您的数据内容,取决于第三方所控制的设置,权限和隐私政策,您应该始终注意检查这些第三方服务中的隐私设置和通知,以了解可能向我们透露或与我们服务共享的数据.


2.1.2. 在您注册完成 SMA 账户后,您可以在接下来的流程中继续填写您的信息,包括但不限于您的昵称年龄头像身高性别体重使用的计量单位等

2.2. 向您提供技术服务

2.2.1  在您使用过程中,您可以随时联系我们的销售人员或者通过App内置的反馈功能,您可以向我们反馈您遇到的困难或者疑惑,同时填写能够联系到您的邮箱,我们会在收到邮件后及时与您联系提供支持服务.

 

在您使用SMA App过程中我们收集的信息有:

2.2.2. 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本等软硬件特征信息),同时也会使用cookie功能,来确保对您数据的安全使用。


2.2.3. 用户健康数据:当您使用我们的客户端与我们销售的蓝牙设备同步数据后,我们会自动将您的运动步数、心率数据、血压数据、睡眠数据、运动记录数据以及部分运动过程中产生位置数据等内容同步服务器中您的账号体系下


2.2.4. 请注意,单独的设备信息、用户健康数据等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。


2.2.5. 用户账户的支持信息:基于您使用阿里SMA服务或产品而产生的用户的咨询记录、问题反馈记录和针对用户反馈的处理过程(如通信或通话记录),SMA将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。

2.3. 我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:

2.3.1. 为了向您提供服务(如身高、体重、年龄、是继续获得服务的前提);


2.3.2. 为了维护、改进服务(如您提交的用来接受验证码的手机号或邮箱,等用来注册、登录或接收业务通知和进行业务沟通);


2.3.3. 在法律法规允许的前提下,向您推广、介绍产品;


2.3.4. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或SMA相关协议、规则的情况,我们可能使用您的用户信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息,来判断您账户风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;


2.3.5. 经您许可的其他用途。

2.4. 如果您在我们的网站上购买SMA商品,则需要您联系我们的销售人员,可能需要你的提供您的付款信息,包括您的姓名,信用卡或借记卡号码,卡片有效期限,CVV代码和帐单地址。我们不存储这些付款信息。我们储存您的收货地址以完成您的订单。请注意,第三方支付处理器可能会根据自己的隐私政策和条款保留这些信息。

三、用户信息的共享、转让和公开披露

3.1. 共享

我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:

3.1.1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息;


3.1.2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;


3.1.3. 为了协助解决您的反馈,某些情况下只有共享您的用户信息,才能处理您的问题,例如您使用手机号进行账户注册或找回密码时,无法接收到验证码信息,我们需要将您的手机号码提供给我们接入的短信运营商,以供他们查询针对您具体的验证码短信发送记录以确认问题


3.1.4. 与授权合作伙伴共享:

我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括如下类型:授权分销商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的授权分销商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。

  对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

3.2. 转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;


3.2.2. 在SMA与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:

获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;

3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:

3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的;


3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


3.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;


3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息;


3.4.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、用户运动数据和公开信息

不同于您的用户信息,对于用户运动数据和公开信息,SMA将按如下方式处理:

4.1. 用户运动数据

4.1.1. 您通过SMA或者授权分销商的购买的设备,产生的所有数据,均为您的用户运动数据,您完全拥有您的用户运动数据所有权。SMA作为服务提供商,我们只会根据科学、合法的健康算法处理您的运动数据并只对您显示运动数据记录和数据处理结果,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。


4.1.2. 当您允许我们收集精确的位置信息时,我们会使用该信息来提供和改进服务的功能,例如记录锻炼发生的位置绘制您在运动过程中的运动路线


4.1.3. 我们使用您的信息校正部分数据,例如使用您的身高,体重,性别,年龄等信息,提高计算您的日常锻炼数据和活动统计数据的准确性,常见的数据有计步和卡路里;根据您的睡眠数据,我们可能会推断您的睡眠状态,以更清晰的方式展示您的数据质量,帮助您改善睡眠质量

4.2. 公开信息

4.2.1. 公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用SMA服务期间查看或访问这些信息,例如您对SMA App的相关页面进行截图分享至第三方的内容.

五、用户信息的管理

对于用户信息管理的相关操作,为保障安全,您需要发送邮件至SMA综合信息维护邮箱 app03@smawatch.com ,我们的工作人员收到邮件后,会与您邮件联系,在证明您的身份后,我们会根据实际情况处理您的请求。

 

5.1.  访问和更新您的信息:您可以使用SMA 提供的App进行登录、查询、管理(变更、删除)使用SMA服务时而提交的基本业务信息(基本资料)。

5.2. 数据可移植:你有权要求提供您的信息副本, 以结构化的电子格式请求您的信息
5.3. 删除您的信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

5.3.1. 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;


5.3.2. 如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;


5.3.3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。


5.3.4.  如果您明确要停用SMA服务 

六、用户信息的安全

6.1. SMA非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

6.2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6.3. 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性, 通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
6.4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

6.5. 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

6.6. 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

6.7. 如出现SMA产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

6.8. 如超出收集用户信息时所声称的目的或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
6.9. SMA的产品服务端采用的是中国阿里云公司(以下简称阿里云)的服务器,其官网访问地址为: https://www.aliyun.com/  , SMA App产品中涉及到的有关您的信息和资料只存储在阿里云服务器,SMA 公司本地无存储相关资料。

6.10. 用户数据保存的时限: 只要您的账户处于活动状态,我们就会保留您的账户信息,同时您的运动数据, 我们的终端设备支持显示您从当前时间开始往前6个月的数据

七、我们对待儿童的政策

我们符合欧盟“一般数据保护条例”(“GDPR”)和“儿童在线隐私保护法案”(“COPPA”)的要求。SMA 服务都针对至少16岁或以上年龄的人群使用. 如果您作为16岁以下儿童的监护人,您需要声明并保证您同意并且已取得被监护人的同意使用本平台并同意本隐私政策。

八、隐私权政策的更新

8.1. 我们的隐私权政策可能修订。

8.2. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。
8.3. 本政策所指的重大变更包括但不限于:

8.3.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;


8.3.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;


8.3.3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;


8.3.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;


8.3.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;


8.3.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。


九、如何联系我们


您对本声明和政策内容有任何疑问和意见,或者您对SMA对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可通过邮件与我们的综合信息处理人员联系,邮箱地址为: app03@smawatch.com